Inhoud

Artikel 1 - Definities

Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer

Artikel 3 - Algemeen

Artikel 4 - Levering en retourneren

Artikel 5 - Betalen en verzenden

Artikel 6 - Privacy

Artikel 7 - Afbeeldingen en specificaties

Artikel 8 - Overeenkomst

Artikel 9 - Overmacht

Artikel 10 - Communicatie

Artikel 11 - Klachten

Artikel 12 - Intellectuele en industriële eigendomsrechten

Artikel 13 - Diversen

Artikel 14 - Toepasselijk recht en geschillenregeling

 

Artikel 1 - Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1.
Ondernemer: de onderneming die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.

2.
Koper: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep/bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.

3.
Dag: kalenderdag.

4.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.

5.
Duur transactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is verdeeld.

6.
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de koper gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

7.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de koper om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.

8.
Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de koper of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.

9.
Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat koper en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.

 

Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer

Tedukk
Katoenweversgilde 63

8061 DG Hasselt

Nederland

KvK nummer: 75872900
BTW nummer: NL002392583B50
E-mail: info@tedukk.com

 

Artikel 3 - Algemeen

3.1
Tedukk is ingeschreven in het Handelsregister van De Kamer van Koophandel.

3.2 
Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Tedukk zijn deze algemene voorwaarden van toepassing.

3.3
Door het plaatsen van een bestelling geef je te kennen dat je met de levering- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Tedukk behoudt zich het recht voor haar levering- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.

3.4 
Van het in deze algemene voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in welk geval de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden onverkort van kracht blijven.

 

Artikel 4 - Levering en retourneren

4.1
Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.

4.2
Levering zal plaatsvinden nadat de verzendtermijn van 3 werkdagen verstreken is. Tenzij op de website of in een e-mail anders is aangegeven in geval van ziekte of vakantie.

4.3 
Alle op de website genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.

4.4 
Eventuele reeds door de klant gedane betalingen worden zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 14 werkdagen nadat Tedukk het in artikel 4.6 genoemde verzoek tot ontbinding van de overeenkomst heeft ontvangen, op de bank- of girorekening van de klant teruggestort.

4.5
Nadat de klant het door hem/haar bestelde artikel heeft ontvangen, heeft de klant de bevoegdheid om binnen 14 dagen na de ontvangst van dit artikel, de onderliggende overeenkomst met Tedukk te ontbinden. De klant dient per e-mail de reden van retour aan te geven.

4.6  
Indien de klant de overeenkomst ingevolge artikel 4.5 van deze algemene voorwaarden wenst te ontbinden, dient de klant het artikel in de juiste en ongeschonden verpakking, na overleg door middel van een e-mail  met Tedukk, terug te sturen naar een door Tedukk vastgestelde adres bij  artikel 4.11. De klant dient in dit geval zelf de kosten van en het risico voor het verzenden te dragen.

4.7 
Indien de klant reeds enige betalingen heeft verricht op het moment dat de klant de overeenkomst met Tedukk ingevolge artikel 4.5 van deze algemene voorwaarden heeft herroepen, zal Tedukk deze betalingen binnen 14 dagen nadat Tedukk het door de klant geretourneerde artikel heeft ontvangen en de e-mail met opgaaf van de reden, aan de klant terugbetalen. In dit geval zal Tedukk de verzendkosten in mindering brengen op het te crediteren bedrag.

4.8 
Tedukk behoudt zich het recht om geretourneerde artikelen te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren, wanneer het vermoeden bestaat dat het artikel reeds is geopend, gebruikt of door de schuld van de klant (anders dan die van Tedukk) is beschadigd.

4.9 
Indien een artikel wordt geretourneerd dat naar het oordeel van Tedukk schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van de klant te wijten is of anderszins voor risico van de klant komt, zal Tedukk de klant hiervan schriftelijk (via e-mail) in kennis stellen. Tedukk heeft het recht om de waardevermindering van het artikel als gevolg van deze schade van het aan de klant terug te betalen bedrag in te houden.

4.10
De factuur wordt in PDF via de e-mail verstuurd

4.11
Het retour adres is: Tedukk, Katoenweversgilde 63, 8061 DG Hasselt (NL)

4.12 
De klant die artikel(en) retour gaat sturen naar Tedukk, is verantwoordelijk voor het juiste adres van retour op het verzendmateriaal te noteren.

4.13

Over de producten van Tedukk wordt geen garantie gegeven, mocht het product beschadigd zijn bij ontvangst van het product, heeft de klant de bevoegdheid om binnen 14 dagen na de ontvangst van dit artikel, de onderliggende overeenkomst met Tedukk te ontbinden. De klant dient per e-mail de reden van retour aan te geven.

 

Artikel 5 - Betalen en verzenden

5.1
Alle prijzen op de website zijn genoemd in euro’s en exclusief de verzendkosten die voor rekening van de klant zijn. Over de producten van Tedukk is geen BTW verrekend omdat Tedukk gebruik maakt van de kleineondernemersregeling (KOR) die is ingegaan per 1 januari 2020. 

5.2 
Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd

5.3  
Alle prijzen op de website zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

5.4
Bestellingen worden uitsluitend verzonden nadat deze vooraf zijn voldaan. Betaling is mogelijk via iDeal.

5.5  
De prijs van de verzendkosten is afhankelijk van het gewicht, maat en naar welk land het verzonden wordt.

5.6 
De verkoper is niet aansprakelijk voor vertragingen door douane of vertragingen veroorzaakt door de postbezorgdiensten.

5.7 
Na ontvangst van de betaling wordt een bestelling binnen 3 werkdagen verzonden. Uitzondering hierbij is ziekte en vakantie, dit zal op de website worden vermeld of per e-mail worden aangegeven.

5.8
Alle bestellingen worden verzonden via PostNL, bij pakketpost ontvangt men een track & trace code.

5.9 
Indien de koper zich niet in het land van verzending bevindt, is de koper aansprakelijk voor de eventueel verschuldigde

Omzetbelasting of invoerrechten.

 

Artikel 6 - Privacy

6.1
Indien je een bestelling plaatst bij Tedukk, dan worden je gegevens alleen gebruikt voor de verzending. Tedukk houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal je gegevens niet verstrekken aan derden.

6.2 
Tedukk respecteert de privacy van de gebruikers van de website en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van je persoonlijke gegevens.

6.3
Door de klant ingevoerde persoonlijke gegevens zullen worden opgenomen in een bestand tot de retourtermijn verstreken is. Deze gegevens zullen worden gebruikt voor de uitvoering van de bestelling van de klant. Deze gegevens zullen niet worden verstrekt aan derden.

 

Artikel 7 - Afbeeldingen en specificaties

7.1
Alle afbeeldingen; foto’s, prints etc. en (technische) specificaties; o.a. gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren etc. op de website van Tedukk gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

7.2
De producten zijn met uitzondering van het materiaal als basis, uniek en zelf ontworpen designs. Dit geldt niet voor de producten met illustraties van de meesterwerken. Hiervoor beschikt Tedukk over de rechten om dit te mogen verkopen.

7.3
Het is niet toegestaan om producten van Tedukk te kopiëren en door te verkopen aan derden.

7.4
Op alle prints en beelden van Tedukk zijn Copyrights (Auteursrechten) van toepassing. Daarom is het niet toegestaan om prints en beelden van Tedukk te kopiëren en/of na te maken.

 

Artikel 8 - Overeenkomst

8.1
Een overeenkomst tussen Tedukk en klant komt tot stand nadat een bestelling of opdracht door Tedukk op haalbaarheid is beoordeeld.

8.2
Tedukk behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschiedt na vooruitbetaling.

8.3
Na bestelling en betaling krijgt de koper per e-mail een bevestiging van de aankoop.

 

Artikel 9 - Overmacht

9.1
Tedukk is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.

9.2 
Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, diefstal of nalatigheden van postbezorgers. Alsmede van hulppersonen, ziekte, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.

9.3 
Tedukk behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is Tedukk gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.

 

Artikel 10 Communicatie

10.1
Tedukk is op geen enkele manier aansprakelijk voor misverstanden, beschadigingen, vertragingen of niet duidelijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant en Tedukk, dan wel tussen Tedukk en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen de klant en Tedukk.

 

Artikel 11 - Klachten

11.1
Alle klachten in verband met de levering, kwaliteit, hoedanigheid van het artikel of iedere andere klacht, zullen door Tedukk serieus in behandeling worden genomen.

11.2
De klant dient een klacht schriftelijk kenbaar te maken per email bij Tedukk

11.3
Tedukk zal de klacht zo snel mogelijk proberen op te lossen. Tedukk zal de klant hierover schriftelijk per email berichten.

 

Artikel 12 - Intellectuele en industriële eigendomsrechten

12.1

De klant dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten die rusten op de door Tedukk geleverde zaken geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.

12.2

Tedukk garandeert niet dat de aan de klant geleverde zaken geen inbreuk maken op enig intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid in geval van enige aanspraak van derden gebaseerd op de stelling dat met een door geleverde zaak inbreuk wordt gemaakt op enig recht van een derden.

 

Artikel 13 - Diversen

13.1
Indien de klant aan Tedukk opgave doet van een adres is Tedukk gerechtigd alle bestellingen te verzenden aan het desbetreffende adres, totdat de klant Tedukk een nieuw adres heeft doorgegeven.

13.2
Tedukk is bevoegd bij de uitvoering van de bestelling(en) van de klant gebruik te maken van derden.

 

Artikel 14 - Toepasselijk recht en geschillenregeling

14.1
Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Tedukk is het Nederlands recht van toepassing.

14.2
Van geschillen, voortvloeiende uit een overeenkomst tussen Tedukk en klant, welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden neergelegd bij mijn Rechtsbijstandverzekering.

 

 

Voor vragen, klachten of andere informatie kun je altijd een email sturen naar

info@tedukk.com

 

Tedukk is een webwinkel en is dus geen winkel die bezocht kan worden.